为什么越来越多的人网上买衣服,宁愿不合适退换,也不去实体店呢?

最后更新 :2025.01.05

▍为什么越来越多的人网上买衣服,宁愿不合适退换,也不去实体店呢?

因为现在卖服装的实体小店基本上都消失了,只剩下几家大型的百货公司,但是里面的衣服,一般人又消费不起,只能在网上买。这就是电商泛滥带来的恶果。

▍为什么越来越多的人网上买衣服,宁愿不合适退换,也不去实体店呢?

实体店铺一双500块钱的鞋子,打完折之后400元售票员还满脸不情愿觉感觉我占了多大的便宜,可是我在网上一搜,180元就能够直接买到手。

总有一些人好奇,为什么越来越多的人宁愿意在网络上买衣服,也不愿意去实体店买,今天我们来分析一下这件事。

第1点,我的亲身经历。

前段时间去超市购物,说是超市其实是一个大型的购物广场,购物广场的负1楼是超市,买完了一些东西之后突发奇想,要不咱们去楼上逛一逛,和我一块去的小伙伴点头同意。

然后我们就顺理成章得到了买鞋买衣服的那个地方,我看中了一双鞋子,这双鞋子的标价是500元,当时看到之后就觉得鞋子非常不错,无论是品质还是质量更重要的是造型也不错。

就在我犹豫的时候,毕竟500块钱也不是个小钱嘛,旁边的销售人员就过来了,说我们这个地方正在打折促销这款鞋子。

虽然说原价需要500块钱,但是我们可以给您打个8折,400块钱卖给你,你可占大便宜了,销售人员对着这双鞋子,山呼海啸一般的吹捧我,一下子也给蒙圈了。

这个鞋子质量真的这么好吗?要是真的这么好,那我就买一双,刚好需要一双鞋子,好巧不巧就看到了这一双,那就买吧,可能就是个缘分。

买鞋子的时候销售人员还在一旁,有点不舍得说,也不知怎么回事,我们老板说了要打折,要不然啊,这双鞋子卖500,很多人都抢着买,还是你有眼光。

就这一句话说得我心里有点不太舒服了,咯噔一下子总感觉我是在占人家便宜,可是拜托你们提出来的打折跟我有什么关系?

哪怕它的价格是500,只要合适可能我也会买吧,虽然有点嘴硬的感觉。

但是当时销售人员的那几句话的确给我留下了不好的印象,等回到家我就把那张鞋子的图片拍了一下,然后在各大网络购物平台上去找。

因为鞋子的造型本就很奇特,所以一找就找到了,找到几双差不多的,还找到一双看起来是一模一样的这双鞋子,然后我就把这双鞋子也买了下来。

当时也不知怎么想的,鬼使神差就是想买,但买到手之后发现岂止是一模一样,简直就是一模一样,而这双鞋子花了180元,也就是400元的一半还不到。

从那开始我就基本上很少去大型的商超或者购物广场买衣服或者鞋子了,当然和我一样有过相似经验的人不在少数。

那么今天我们就来分享一下,为什么一些人愿意在网上买衣服?然后遇到不合适的,尽情退换,也不愿意去实体店买衣服呢。

第2点,分析一下原因。

其一,简单的价格差距。

现在的实体店里面买衣服100元以下的衣服不多了,准确地说在大型的商超购物广场里面很少能够见到了。

我印象最深的就是去某一个还不算很大型的商超购物广场,只是看了一下衣服,随便拿出一个品牌的衣服来,动辄就是300元,500元甚至1000元2000元。

当时看了之后还是有点惊心动魄的,因为这个价格我实在是买不起,当然商场或者大型超市购物场所的价格贵,自然有贵的理由,要么人家产品高,要么人家就是个牌子货。

对于普通人来说买不起,那对于富裕人家来说也买不起吗?并不是这个样子的。

但是从普通人的心理角度分析,肯定是宁愿意在网络购物,买一些便宜货,也不愿意在大型的购物商场里面买个几百几千的高品质高价值的货。

毕竟经济实力在这摆着呢,我买一件衣服总不至于搭上自己8个月工资吧。

其二,网络买衣服退换货非常简单便捷。

我之前的时候也比较反感在网络上买衣服,因为我这个人体型比较大,说白了就是比较胖,所以在穿衣服的时候总会有一些衣服,看起来尺码合适,但实际买到手总会偏小。

所以我就在想着还是去实体店购买衣服比较合适,最起码衣服合适不合适你得穿在身上才能明白。

但是后来我下意识地了解到了一些事情,什么事情呢?如果我在网络上买一些衣服,这些衣服我可以进行退换货的,而且退换货一般都是快递直接上门服务,这种上门服务极大的缓解了退换货中间所需要付出的成本差。

也就是说只要我想买衣服,或者只要我有购物诉求买到之后觉得不合适我直接给他退掉就行,当然如果你频繁地退换货的话,很有可能被封号,封号后就不能再网络购物了。

但是咱们只是买普通衣服而已,型号不合适、退个货换个货那绝对没有问题。

其三,网络买衣服品样更多。

我们在大型购物广场买衣服的时候,就会发现购物广场里面的门店总共就那么多,一些比较豪华的购物广场门店可能有10来个20来个或者有30来个各种各样的大型品牌。

那除了这些之外其实基本上就没有了,而且具备极强的地域限制,如果在当地并不是有一定的知名度,那么想买的这些衣服难度就很大了。

但是如果我们在网络上购买的话,可选的衣服种类更多,可选的花样也更多,甚至可对比的品牌和种类也更多,更方便于我们简单比较。

最后再来补充一句,无论是在网上买衣服也好,还是去实体店买衣服也好,都是一种简单的消费价值观念,没有必要过分强求。

实际情况是对于一些中老年人或者讨厌麻烦的人来说,去实体店铺买衣服更合适。

对于那些年轻人或者有更多精打细算或者愿意横向比较愿意挑选花样的人来说,在网络上购买衣服更加合适。

▍为什么越来越多的人网上买衣服,宁愿不合适退换,也不去实体店呢?

我就是这样的人,常年在网上买衣服,有时候一些衣服尺码不太合适,也懒得退,将就着穿。如果在实体店买衣服,是可以试穿的,就能避免这样的烦恼了,但我依然不习惯去实体店购买,原因有如下几点。

1我买的衣服大多价格比较便宜

网上20几块钱买的衬衣,穿了好几年。

我生活在广东的湛江地区,大家都知道,广东地区一年大部分时间天气都是比较炎热的,顶多就只有过年前后那段时间冷一下而已,冷的时间一般也不会超过一个月。因此我买的大多是T恤,中裤之类的。

这类衣服本身价格就比较便宜,而且我还尽量挑着便宜的来买,不管衣服还是裤子,我大多都是挑十几二十块钱一件的。由于价格比较便宜,即便码数稍微有的不合适,我也将就着穿了,懒得退货寄来寄去。

10几块钱买的T恤,感觉款式还可以,也穿了两年,夏天我一天要换几件这样的衣服,因为容易出汗。

广东的天气大部分时间真的很热,我还是个比较容易出汗的人,夏天里,我一天换两次衣服都很正常,如果不换,衣服吸了汗穿着就会很难受,还有一股酸臭味。对于那些感觉码数没那么合身,或者有点小瑕疵的衣服,我会在需要干体力活的时候特意换上,感觉它们还挺有用武之地的。

有的朋友可能会说,实体店也有便宜衣服卖呀,为什么我不到实体店买呢?这个我也是对比过的。实体店十几二十块钱的衣服,和网上买的一对比,无论是款式还是质量,感觉都要差上许多。尤其是款式,同样是十几二十块钱的衣服,网上买的款式明显要顺眼些,新潮些,是跟得上现在的流行元素的。而实体店买得到的大多显得比较老土,好像是很多年前的陈年旧货,要么就是自带中老年人气质,我感觉我是不太适应那些款式。

2实体店很难找到适合我消费的门店

到大商场买,或者专卖店买,感觉太贵。到廉价服装商场买,感觉那些货款式真的太老,不喜欢。到一些个体商户门店买,那些老板总是喜欢把价格开得虚高,然后看人下菜。你如果会讲价,或者能用比较合适的价钱买到喜欢的衣服。

偏偏我是个性格有点内向的人,不会说话,也不会讲价。比如一件衣服,老板开价一百,会讲价的人可能会还价50,甚至更低,然后等老板自己讲价,双方再举行拉锯战,一点一点地试探对方的底线。试探出底线后,再做出个算了,不买了的样子,转身就走,然后老板再把你喊回来,一边抱怨你砍价太狠,他根本没钱赚,一边帮你打包。

砍价的道理我都懂,问题是,我就是说不出来,也做不出那种样子。想到买一件衣服要弄出那么多麻烦事,耗费那么多脑力,我还不如直接上网买算了。毕竟网上的价格都是真正的明码标价,大家都是用这个价格买,我买了既不吃亏,也不上当。

3网络上的款式更多

大家如果经常逛实体店,尤其是小县城的实体店,你会发现,大多数衣服(含鞋子),款式好像都差不多(主要是指男款)。因为小县城的个体服装实体店,大部分都是去市里的服装批发市场拿的货,所以他们的款式,风格,大多是大同小异的,甚至很多店还是一模一样的。

你逛了几家,再逛下去也很难能让你找到什么觉得惊喜的东西了。

网上购物就不同了,款式千千万万,就算实在找不到喜欢的,还可以换个网站,换个平台,这样一套组合拳打下来,能够找到的款式和风格,比在实体店找要多太多。

3网络购物省时省心

我是一个既没钱,又没时间的穷人。因为没钱,所以我的所有空暇时间都要用来想办法挣钱,比如说去跑网约车,做代驾,等等。在实体店逛街买衣服,常常要消耗一天,最少也是半天的时间。看到这些能够赚钱的时间被白白浪费掉,我的心简直在滴血,我用这些时间去赚钱,岂不是又能多买两件衣服了?所以这也是我不允许的。

网上购物,无需刻意浪费休息时间,完全可以利用碎片化时间上去搜款,既不耽误挣钱,还能合理打发无聊时间,一举两得。比如上厕所时,刚吃饱歇息时,等人时,这些时间完全可以上网站搜款,看到合适的就收藏起来,等有时间再慢慢对比。

4在实体店买衣服不自在

这条是我自己的个人原因,因为我是一个性格比较内向的人。我买衣服我希望能有个安静的环境,让我慢慢挑,慢慢试。但事与愿违,每次去实体店买衣服,不管是专卖店还是个体小店。老板或者导购,总是一直跟着我,不断地给我推荐。

在他们看来,这更容易促进成交(事实上应该也是),而且这是一种服务,热情嘛。如果进到店里,店员对你不理不睬,很多人会觉得没面子,或者觉得这个店家服务态度不行,可能会掉头就走。

我不是说实体店这样做不对,他们这样做应该是正确的,但问题就出在我是个比较内向的人,有人在我身边一直跟着我,一直给我推荐,我真的很不自在。包括在超市买洗发水,买纸巾,我都是这样。都是一言不发,直接拿走想要的产品就走,生怕被导购缠上。

洗发水,洗衣液,纸巾这些产品,我可以快速明了地拿了就走,因为这些产品都是长期购买的。但衣服不行呀,不静下心来看,怎么知道合不合适呢。

这就是我习惯在网上买衣服,不去实体店的原因。

因为同样价钱的衣服,网上的款式更新颖,我也不用浪费休息时间专门去逛街,更加不用浪费口水和老板讲价,或者被导购追着喋喋不休。

▍为什么越来越多的人网上买衣服,宁愿不合适退换,也不去实体店呢?

主要是实体店的东西太贵!同样的商品,实体店的价格是网店的一倍多。尤其是现在的生意不好做,某些实体店拿顾客当冤大头,“宰”客宰得太凶,吃相难看!毕竟谁的钱也不是大风刮来的。还有一点是服务态度太差!!!尤其是去品牌店,防人象防贼似的,步步紧跟,连看的兴致都没有了。问她们时,个个态度傲慢。我是来买东西的,不是来受气看脸色的!网上多好,就没这些烦恼,不满意了,还可以退货,换另一家买。快递还可以送货到家,方便又实惠。

▍为什么越来越多的人网上买衣服,宁愿不合适退换,也不去实体店呢?

在网上买衣服很方便,不满意可退换,比实体店好多了。

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